Términos y Condiciones
Perú Andean Exploor es una agencia de viajes netamente peruana, que esta ubicada en el corazón del valle sagrado de los incas, cuya única finalidad es hacer sentir a sus clientes como en casa. Ofrecemos los mejores destinos con vistas únicas y con personal capacitado para cada uno de nuestros paquetes turísticos.
Estimado Turista, gracias por elegirnos y confiar en nosotros. Por favor le pedimos encarecidamente que lea cuidadosamente lo descrito a continuación ya que el sistema de servicios turísticos ofrecidos en Perú podría ser diferente al de su país.
Toda reserva de cualquier de nuestros servicios requiere el previo envió de una solicitud a través del sitio web o vía e-mail y el envío de un adelanto de pago del 50% del valor del servicio solicitado. Aceptamos o procesamos reservas mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, Tik Tok e Instagram. Todas las reservas se realizan directamente entre el cliente y cualquier representante de la agencia Perú Andean Exploor.
Todos los pagos incluyen las comisiones que impongan: LA AGENCIA, los bancos, plataformas de pagos, etc. Y estas comisiones estarán sujetas a las proyecciones y cálculos que se designen previamente para cada servicio o recurso ofrecido por la agencia.
El cliente puede realizar un envío dinerario a través de alguna de las plataformas de pago en línea que la agencia Perú Andean Exploor disponga. Las principales plataformas de pago y transferencias dinerarias que utiliza la agencia son: transferencias bancarias, tarjeta de Crédito/Débito (Visa/MasterCard/American Express, etc.), depósito bancario y pago en efectivo. El cliente puede pagar en su moneda local solamente a través de los métodos y medios de pago descritos, utilizando la conversión a dólares o soles que esta designe.
El cliente deberá pagar el saldo pendiente de pago como plazo máximo 48 horas antes del inicio del servicio contratado. Si no le es posible pagar con ese plazo de anterioridad deberá hacerlo de inmediato antes de iniciar el servicio contratado, ya sea en efectivo o con tarjeta asumiendo la comisión que designe la entidad bancaria en el momento.
Desafortunadamente, todos los pagos por concepto de adelanto de pago o garantía (incluyendo comisiones) hechos por EL CLIENTE son 100% NO reembolsables y 100% NO transferibles.
Una vez que EL CLIENTE haya pagado el saldo de pago pendiente (incluyendo comisiones), NO es posible devolver o transferir el pago por cancelaciones de ninguna índole. Sin embargo, existe la posibilidad de reprogramar el tour solicitado.
EL CLIENTE debe notificar vía correo electrónico o llamada telefónica sobre cualquier problema o cancelación de su viaje lo más pronto posible para evitar gastos adicionales en el servicio que podrían perjudicar a LA AGENCIA.
Yo, EL CLIENTE, reconozco que he solicitado voluntariamente participar en el viaje solicitado a través de una reserva y que he leído la descripción del recorrido tal y como aparece en el itinerario del viaje. Participo voluntariamente en este viaje con conocimiento de los riesgos que conlleva.
Se refiere a la situación en la que EL CLIENTE luego de haber realizado una reserva con LA AGENCIA no se presenta o llega demasiado tarde al inicio del servicio y que implique la partida del servicio de transporte.
